Pentru a nu te induce în eroare, am specificat un timp mediu de livrare pentru fiecare produs, desigur cu mențiunea că facem tot posibilul de a trimite produsele cât mai repede.
În cazul în care coșul de cumpărături conține produse cu termene de livrare diferite, te rugăm să consideri termenul cel mai mare dintre acestea.În momentul în care coletul pleacă din sediul nostru vei fi notificat printr-un email cu numărul de AWB.
Totodată, costul de livrare este GRATUIT, în cazul comenzilor de peste 500 de lei, sau în cazul în care avem o campanie în desfășurare și introduci un cupon care oferă această opțiune.Partenerul nostru pentru serviciile de livrare este Sameday.
În cazul în care coșul de cumpărături conține produse cu termene de livrare diferite, te rugăm să consideri termenul cel mai mare dintre acestea.În momentul în care coletul pleacă din sediul nostru vei fi notificat printr-un email cu numărul de AWB.
Totodată, costul de livrare este GRATUIT, în cazul comenzilor de peste 500 de lei, sau în cazul în care avem o campanie în desfășurare și introduci un cupon care oferă această opțiune.Partenerul nostru pentru serviciile de livrare este Sameday.
Produsele se pot returna în 14 zile calendaristice conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014.
Pentru ca returul să se desfășoare în condiții optime, produsele trebuie să fie în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind orice serviciu de transport (nu poșta) cu opțiunea de deschidere colet la livrare. Pentru a putea face returul este necesar să ne contactezi la adresa de e-mail office@rotdesign.ro unde este necesar să atașezi formularul de retur, să specifici motivul returului precum și denumirea oficială a produselor pe care dorești să le returnezi.
Formularul de retur poate fi descărcat de la noi de pe site din secțiunea POLITICA DE RAMBURSĂRI ȘI RETURNĂRI.
Ulterior, banii vor fi returnați în contul bancar indicat pe formularul de retur în maxim 14 zile calendaristice după ce intrăm în posesia produsului, în cazul în care acesta se prezintă în aceleași condiții ca și la momentul recepționării de către client.
Pentru ca returul să se desfășoare în condiții optime, produsele trebuie să fie în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost recepționate, în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără invocarea vreunui motiv.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind orice serviciu de transport (nu poșta) cu opțiunea de deschidere colet la livrare. Pentru a putea face returul este necesar să ne contactezi la adresa de e-mail office@rotdesign.ro unde este necesar să atașezi formularul de retur, să specifici motivul returului precum și denumirea oficială a produselor pe care dorești să le returnezi.
Formularul de retur poate fi descărcat de la noi de pe site din secțiunea POLITICA DE RAMBURSĂRI ȘI RETURNĂRI.
Ulterior, banii vor fi returnați în contul bancar indicat pe formularul de retur în maxim 14 zile calendaristice după ce intrăm în posesia produsului, în cazul în care acesta se prezintă în aceleași condiții ca și la momentul recepționării de către client.
